Veelgestelde vragen

Verzekeringen

Hoe werkt de Internetgarantie?

Veilig online winkelen, begint met onze Internetgarantie. Als blijkt dat er fraude is gepleegd met uw creditcard, krijgt u uw geld terug. Als iemand anders de gegevens van uw creditcard misbruikt, loopt u dus geen enkel risico. Het blijft wel verstandig uw creditcard alleen te gebruiken op websites die u vertrouwt*.

* Bekijk de Algemene Voorwaarden.

Hoe werkt de Aflevergarantie?

Het kan voorkomen dat een artikel dat u via internet heeft gekocht niet wordt afgeleverd. In dat geval draaien wij de betaling terug en hoeft u helemaal niets te betalen. Een zorg minder als u op internet winkelt*.

* Bekijk de Algemene Voorwaarden.

Hoe werkt de Aankoopverzekering?

Vrijwel alle producten die u betaalt met uw creditcard zijn vanaf de dag van aankoop 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging*.

* Bekijk de Algemene Voorwaarden.

Hoe dien ik een claim in op mijn verzekering?

U kunt hiervoor direct de claim indienen via de website van verzekeraar Chubb European Group SE www.chubbclaims.nl. Voor overige vragen over uw verzekering kunt u contact opnemen met de klantenservice van Chubb op telefoonnummer 0800 225 5223.

Hoe werkt de Verzekering Ongeoorloofd Gebruik?

Met een zakelijke creditcard voor uw medewerker(s) laat u zien dat u vertrouwen heeft in de zelfstandigheid en het inzicht van uw medewerker(s). Mocht hier onverhoopt misbruik van gemaakt worden, dan bent u met de verzekering tegen Ongeoorloofd Gebruik* toch gedekt. U bent verzekerd:

  • Tot maximaal € 15.000, - per gebeurtenis met een maximum van € 50.000, - voor alle Card-houders binnen uw bedrijf.
  • Met een eigen risico van € 50, - per gebeurtenis.
* Bekijk voor meer informatie de Algemene Voorwaarden Ongeoorloofd Gebruik

Kunt u uw vraag niet vinden?

Neemt u dan contact op met de ICS Servicedesk: +31 (0) 20 – 6 600 988 Bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Meer informatie over ICS